Zijn alle werken uniek?

Alle werken zijn handgemaakt en daardoor uniek in uitvoering. Soms maak ik een ontwerp vaker, bijvoorbeeld als er veel vraag naar is.

Doe je ook aan verzoekjes of maatwerk?

Ik maak met liefde een werk speciaal voor jou, zolang het aansluit bij mijn eigen stijl.

Vind je een verkocht werk mooi? Dan kan ik iets in die richting maken, eventueel met jouw voorkeur voor kleuren of lijst. Als het past bij mijn werkwijze, ga ik er graag mee aan de slag.

Welk materiaal gebruik je?

Ik gebruik voor mijn tuftwerken 100% katoen. In een uitzonderlijk geval gebruik ik (acryl)wol als een specifieke kleur niet verkrijgbaar is in katoen.

De lijsten zijn van hout en behandeld met een mileuvriendelijke houtolie.

Hoe blijft mijn tuftwerk het langste mooi?

Omdat ik werk met 100% katoenen garen, kunnen de kleuren na verloop van tijd wat vervagen in direct zonlicht. Hou je de kleuren liever wat langer fris? Hang het dan beter wat uit de zon.

Hoe maak ik mijn tuftwerk het beste schoon?

Als het werk stoffig geworden is kun je het beste met een plakroller voorzichtig het stof verwijderen. Gebruik geen stofzuiger, hiermee zou je de garen los kunnen trekken.

De houten lijst kun je met een zachte doek afnemen.

Ik zie wat imperfecties in het werk, hoort dat?

Alle tuftwerken én lijsten zijn met veel zorg en liefde met de hand gemaakt. Kleine imperfecties zijn onderdeel van het proces en dragen bij aan de eigenheid van ieder stuk.

Kan ik het werk ook komen ophalen?

Zeker. Als je liever het werk persoonlijk komt ophalen dan kun je mailen naar hallo@charliebakker.shop. Dan maken we een afspraak.

Verzend je ook buiten NL?

Ja in principe verzend ik naar heel Europa. Woon je buiten Europa? Stuur even een mail naar hallo@charliebakker.shop, dan zal ik de verzendkosten apart voor je berekenen.

Hoe lang duurt het voordat ik het werk ontvangen heb?

Al het werk in de webshop is op voorraad en wordt binnen een paar dagen na bestelling verzonden. De levertijd hangt af van het land waarin je woont. Levering binnen Nederland zal gemiddeld 2-3 dagen duren.

Kan ik mijn aankoop retour sturen?

Ik ga ervan uit dat je een bewuste aankoop maakt. Ik besteed veel tijd en zorg in het bedenken, maken en verpakken van ieder werk. Mocht je daarentegen om welke reden dan ook willen afzien van je aankoop dan kun je een mail sturen naar hallo@charliebakker.shop en zal ik je per mail de retourinfo sturen.

Mijn aankoop is beschadigd aangekomen, wat nu?

Ik pak alles met veel zorg en aandacht in, zodat het werk veilig bij je aankomt. Mocht er tijdens de verzending toch iets beschadigd raken, stuur dan een mailtje naar hallo@charliebakker.shop. Je krijgt dan je geld terug, of als het kan repareer ik het werk voor je.